Après les promotions 2+5 : rayons vides et enquête fédérale

Les promotions exceptionnelles proposées la semaine dernière par Albert Heijn et Colruyt en Flandre – sept produits pour le prix de deux – ont provoqué une ruée. Les clients ont été déçus ce week-end, et le ministre de la Protection des consommateurs, Rob Beenders, annonce une enquête.

« Pas comme il faut »

La promotion a été lancée chez Albert Heijn et s’est déroulée du 3 au 9 novembre pour seize produits, dont les tablettes pour lave-vaisselle Dreft et le dentifrice Colgate, mais les stocks des magasins ont été rapidement épuisés. Les clients ont alors reçu un chèque promotionnel leur permettant de profiter de la promotion ultérieurement. Mais le week-end dernier, AH n’a plus été en mesure de proposer des chèques promotionnels : les stocks étaient complètement épuisés, y compris chez les fournisseurs.