D’ici peu les clients de Marks & Spencer pourront régler leurs achats ultérieurement : ils auront la possibilité de payer le montant dû en quatre versements, sans intérêts. Actuellement la tendance des paiements échelonnés connaît un nouvel essor.
Déjà à partir de 30 livres
A partir de mi-novembre les clients du webshop de Marks & Spencer auront la possibilité de payer leurs achats ultérieurement : pour tout achat supérieur à 30 livres ils pourront échelonner leur paiement en quatre versements, rapporte Fashion Network. M&S espère ainsi stimuler les ventes durant la période de fin d’année, ô combien importante. L’enseigne britannique est confrontée à une baisse des ventes : durant l’exercice comptable écoulé (clos fin mars) son chiffre d’affaires a reculé de 3% (voire même de 3,6% dans le non-food).
Pour cette nouvelle option Marks & Spencer s’est associé à Clearpay, qui propose déjà ce service à d’autres enseignes dont Urban Outfitters. Actuellement le paiement échelonné a la cote. Clearpay s’est lancé au Royaume-Uni il y a à peine quelques mois et y compte déjà 200.000 utilisateurs actifs en quinze semaines de temps.
H&M aussi propose ce système depuis peu, même dans ses magasins physiques. « Pourquoi le faisons-nous? Pour la même raison que notre proposition de retour en magasin et de livraison gratuite. Les clients s’attendent à une expérience d’achat optimale, que ce soit online ou offline », explique l’enseigne suédoise.
