Colruyt active son écosystème avec une app de relaxation Newpharma

Newpharma lance une application pour aider les consommateurs à se détendre grâce à des exercices de yoga et de respiration. Le groupe Colruyt met ainsi son écosystème en œuvre.

Des produits anti-stress assortis

La santé est une priorité essentielle pour le groupe Colruyt, dit-il. Le géant des supermarchés a donc laissé sa pharmacie en ligne Newpharma lancer l’application « Relaxation by Newpharma » : une application gratuite avec des animations 3D, des sons, des exercices de yoga et de respiration. Elle s’inscrit parfaitement dans l’ambition de Colruyt de « se concentrer davantage sur les services qui guident les clients vers une meilleure santé mentale et physique ».

En effet, les produits anti-stress constituent une catégorie en pleine expansion, sur laquelle l’application s’appuie logiquement. L’outil numérique fait un lien direct avec des produits relaxants et naturels, allant des huiles essentielles au thé. À l’avenir, cette offre devrait être encore plus personnalisée, avec des « produits adaptés provenant de fournisseurs ». En d’autres termes, l’application est gratuite parce que les producteurs y participent.

Synergies au sein du groupe

L’application donne également un aperçu unique de la clientèle (potentielle). Quels sont les consommateurs qui prennent soin d’eux-mêmes ou qui sont stressés, et à quel moment ? C’est une information que la chaîne de fitness Jims, au sein du Colruyt Group, peut également exploiter. Les exercices de respiration et de yoga de l’application proviennent déjà de cette chaîne. L’application est donc « un excellent exemple de synergie entre les différentes formules du groupe de distribution ».

En effet, l’ambition du groupe Colruyt est de relier davantage les différentes formules de vente au détail afin de créer un écosystème complet, avec une offre adaptée à chaque besoin et à chaque étape de la vie. Par exemple, il y a de tout, de la mode (ZEB) à l’alimentation (Colruyt) en passant par les tout-petits (Dreambaby).

Dans le domaine de la santé, Newpharma et Jims se complètent bien. Pieterjan Nuitten, directeur de Jims, entrevoit donc des possibilités de coopération future. Une sélection de produits Newpharma est également disponible dès aujourd’hui dans les magasins Colruyt.