Moins de clients chez Douglas

En raison des incertitudes économiques et politiques mondiales, Douglas souffre d’une baisse des visites dans les magasins et en ligne. Le détaillant prend des mesures et s’attend à une reprise du marché des produits de beauté haut de gamme.

Saisir les opportunités

La faible confiance des consommateurs affecte également Douglas. Au cours du dernier deuxième trimestre de son exercice brisé, le détaillant a vu son chiffre d’affaires baisser de 2 % pour atteindre 939 millions d’euros. Dans les magasins, les ventes ont baissé de 0,1 %, tandis que les ventes en ligne ont baissé de 5,6 %. Le directeur général, Sander van der Laan, a attribué ces chiffres à la volatilité économique et politique accrue et a déclaré qu’il prenait des mesures pour stabiliser les ventes et garantir la rentabilité.

« Nous nous attendons à ce que le paysage économique mondial, et donc le marché de la beauté haut de gamme, se rétablisse à moyen terme. Et nous sommes bien préparés pour saisir les opportunités qui se présenteront alors, » a déclaré le PDG, soulignant un premier semestre “robuste”, au cours duquel les ventes ont augmenté de 2,8 %, le bénéfice d’exploitation de 11 % et le bénéfice net de plus de 70 %.

Le détaillant continue d’investir dans l’expansion, avec 200 magasins supplémentaires prévus d’ici fin 2026, tandis que 400 magasins sont également en cours de rénovation. En Belgique, la chaîne de parfumerie a récemment ouvert de nouvelles boutiques à Gand et à Anvers, suscitant un vif intérêt, ce qui porte son total à sept points de vente dans le pays. En juin, la chaîne ouvrira également à Roulers.