Le nombre de plaintes concernant les fausses boutiques en ligne ne cesse d’augmenter

Le nombre d’escroqueries commises par le biais de fausses boutiques en ligne ne cesse d’augmenter en Belgique. L’année dernière, le Service public fédéral Économie a enregistré en moyenne 23 plaintes par jour émanant de victimes.

Le nombre réel est encore plus élevé

Les consommateurs et les entreprises ont déposé l’année dernière 8 342 signalements distincts concernant de soi-disant « fausses boutiques en ligne », comme le révèle le rapport d’activité 2025 du SPF Économie qui vient d’être publié. Il s’agit de la plainte la plus fréquemment signalée auprès du service, et le nombre réel d’escroqueries est sans aucun doute bien plus élevé, car tout le monde ne porte pas plainte, loin s’en faut.

« Il s’agit souvent de publicités sur les réseaux sociaux qui redirigent vers des sites web frauduleux. Après le paiement, aucune livraison n’est effectuée et la boutique en ligne disparaît d’Internet au bout de quelques semaines », indique le rapport dont fait état Het Nieuwsblad. Récemment, Safeonweb.be a encore mis en garde contre de fausses publicités sur les réseaux sociaux promettant des remises importantes sur des marques connues telles que Caroline Biss, Marie Jo ou Bioracer.

Souvent, ces faux sites web sont créés depuis l’étranger, avec une URL se terminant par .be. Les pouvoirs publics s’efforcent d’agir de manière proactive, mais avec 208 000 nouveaux noms de domaine .be prévus d’ici 2025, la tâche n’est pas aisée.