Waasland Shopping se lance dans le « commerce en direct » sur TikTok

Le centre commercial Waasland Shopping, situé à Saint-Nicolas, lance une diffusion en direct mensuelle sur TikTok. Les consommateurs peuvent suivre les émissions en direct en ligne, poser des questions et découvrir des produits, tandis que les visiteurs présents sur place peuvent également suivre les enregistrements.

Une expérience d’achat hybride

Waasland Shopping se lance dans le « livestream commerce » avec Jaelive, une émission mensuelle sur TikTok animée par Jaël Ost et d’autres influenceurs. Lors de la première émission, le 2 avril, le créateur de contenu Elias Verwilt a participé, ce qui a généré environ 900 spectateurs en direct et plus de 12 500 likes sur TikTok. Dans le même temps, un public s’est rassemblé dans le centre commercial même, soulignant ainsi le caractère hybride de l’initiative.

« Le shopping en ligne et hors ligne se rejoignent ici », a déclaré Larisa Van den Bergh, porte-parole de Waasland Shopping, au journal Gazet van Antwerpen. « Ce concept hybride répond à la demande croissante d’expériences d’achat interactives, car aujourd’hui, les consommateurs ne veulent pas seulement acheter, mais aussi découvrir, vivre et s’informer. »

Pour les commerçants du centre commercial, ce format doit devenir un canal de vente et de marketing complémentaire. Ils ont ainsi la possibilité de faire des démonstrations de produits en direct et de recevoir un retour immédiat des consommateurs. Le shopping en direct est populaire en Asie depuis des années, mais il gagne également du terrain en Europe grâce à TikTok.