Chez Inditex, la quasi-totalité des ventes s’effectue désormais via des caisses en libre-service dans de nombreux magasins, explique le PDG Óscar García Maceiras. Le groupe de mode espagnol souhaite continuer à investir dans les magasins technologiques, l’intelligence artificielle et l’automatisation logistique au cours des prochaines années.
Les caisses en libre-service deviennent la norme
Lors de l’assemblée générale des actionnaires, García Maceiras a déclaré que les caisses en libre-service « représentent déjà près de 100 % des ventes dans de nombreux magasins ». Le dirigeant considère donc la technologie comme un élément essentiel de la stratégie de Zara, Massimo Dutti, Bershka et des autres enseignes d’Inditex.
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