België - NL
Nederland - NL
España - ES
France - FR
Europe - EN
Coolblue zet zijn opmars in Franstalig België verder. Het was even wachten na de opening van een eerste Waalse winkel in Hognoul, maar de tweede volgt eind dit jaar in Gosselies. De retailer ziet potentieel voor minstens tien bijkomende locaties in België.
Luikse winkel draait goed
Coolblue opent eind dit jaar een winkel op het retailpark City Nord in Gosselies, nabij Charleroi. Dat is een populair winkelcentrum met zo’n 60 retailers, waaronder bekende namen als Lidl, C&A, Kiabi, Di, TEDi en Vanden Borre. De winkel in Gosselies wordt de 12de Belgische winkel van Coolblue, en de tweede in Wallonië na de winkel in Shopping Hognoul (bij Luik) die in 2024 de deuren opende.
“Onze Luikse winkel draait heel goed. We merken dat ons winkelconcept aanslaat bij onze Waalse klanten. In de regio rond de winkel zien we een nog hogere klanttevredenheid en wordt er meer online gekocht. Het geeft klanten vertrouwen dat ze er terecht kunnen voor persoonlijk advies bij het maken van de juiste productkeuze. We verwachten dat dit in onze winkel in Gosselies, nabij Charleroi, ook zo zal zijn,” zegt Arne Van Verdegem, Country Manager van Coolblue België.
Minstens tien extra winkels
Gosselies is de tweede winkelopening in België dit jaar voor de retailer, na de opening van Coolblue Drogenbos in februari. Eind dit jaar opent er in Sint-Niklaas nog een derde winkel. “We zien de komende jaren nog ruimte voor minstens 10 extra winkels in België,” aldus Van Verdegem.
Fysieke winkels zijn belangrijk in de strategie van Coolblue: klanten hebben vaak al een idee welk product ze willen, maar willen het graag nog even uitproberen. “Wanneer je op zoek bent naar een tv, dan wil je die eerst zelf zien. Zoek je een koptelefoon, dan wil je even horen hoe die écht klinkt. Vanaf eind dit jaar is dit ook mogelijk in onze winkel in Gosselies.” Daar kunnen klanten ook terecht voor advies, voor directe service na aankoop én het ophalen van online bestellingen. De Coolblue-app helpt klanten in de winkel producten te vergelijken via QR-codes om de juiste keuze te maken.
