België - NL
Nederland - NL
España - ES
France - FR
Europe - EN
Na Duitsland, Nederland en Luxemburg komt de Scan&Go functie in de Lidl Plus-app nu ook naar België: hiermee kunnen shoppers hun boodschappen scannen, meteen inpakken en afrekenen zonder langs de klassieke kassa te passeren.
Dertigtal winkels op de planning
Positieve ervaringen in Luxemburg hebben Lidl overtuigd om de uitrol van Scan&Go in België te versnellen. De winkels in Melle en Destelbergen kregen maandagochtend de primeur. In de komende maanden volgen alle andere Lidl-winkels in België die al beschikken over self-checkout kassa’s. Voor dit jaar gaat het om een dertigtal winkels. Onder meer Evere en Roeselare staan als eerstvolgende op de planning.
“Door Scan&Go rechtstreeks op te nemen in onze al erg populaire Lidl Plus-app, heeft de klant alles op één centrale plek: de digitale klantenkaart, het boodschappenlijstje, alle lopende promoties, het scannen van artikelen, én het totaalbedrag”, zegt Kim Geirnaert, woordvoerder van Lidl België. “Handig, want uit onderzoek dat we recent deden, blijkt dat 6 op de 10 Belgen actief op promoties jagen en de helft vaker voor huismerken kiest, om budget over te houden voor hobby’s en ontspanning.”
Artificiële intelligentie
Bij het eerste gebruik gidst de Lidl Plus app de klant automatisch door de eerste aankoop. Voor wie extra hulp wil, staan er tijdens de eerste twee weken klantbegeleiders in de winkel klaar. Bovendien krijgen klanten ter gelegenheid van de lancering eenmalig 5% korting op hun eerste Scan&Go-aankoop. Wie liever op de vertrouwde manier winkelt, kan gewoon bij de klassieke kassa terecht.
Groenten en fruit afwegen gaat vlot dankzij slimme weegschalen met artificiële intelligentie, die groenten en fruit herkennen op basis van vorm en kleur. De app signaleert slimme acties: wie bijvoorbeeld drie stuks van een “4+2 gratis”-promotie scant, krijgt meteen een melding om nog een extra product op te pikken en het voordeel te verzilveren. Acties als 1+1-deals of specifieke afprijzingsetiketten worden meteen verrekend en zijn transparant zichtbaar in het overzicht. Losse bakkerijproducten zijn snel gescand via de QR-codes op de prijskaarten. Voor leeftijdsgebonden artikelen zoals alcohol volgt bij het afrekenen aan de zelfscankassa een snelle, automatische leeftijdscheck. Afrekenen gaat snel aan de zelfscankassa, na een snelle bevestiging en eventuele steekproefcontrole.
