De coronalessen van Myriam Blanpain (AddRetail): “Grote promotieacties zijn nu niet geloofwaardig”

Retailers hebben hun communicatie over de heropening goed aangepakt, maar intussen worden de eerste uitschuivers zichtbaar. Zomaar meegaan in een blind promotie-opbod getuigt van weinig empathie: “Vertel je verhaal en blijf coherent.”