RetailDetail BE
België - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Over ons
  • Contact
  • Inschrijven
  • Inloggen user
  • News
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • RetailDetail Plus
  • Events
  • Hunts
  • Masterclasses
  • RetailHub
    • Virtuele tour
    • Event- & Workshopruimtes
    • Offices & Co-working
    • The Loop & City Hunts
  • Advertising & Partnerships
    • EVENT PARTNERSHIPS
    • PRINT ADVERTISING
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
RetailDetail BE
België - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Over ons
  • Contact
  • Inloggen user
  • News
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • RetailDetail Plus
  • Events
  • Hunts
  • Masterclasses
  • RetailHub
    • Virtuele tour
    • Event- & Workshopruimtes
    • Offices & Co-working
    • The Loop & City Hunts
  • Advertising & Partnerships
    • EVENT PARTNERSHIPS
    • PRINT ADVERTISING
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
thumb
Geschreven door Pauline Neerman
In dit artikel
  • Bedrijven Signify
  • Onderwerpen InterviewRetaildesignRetailDetail Day
Artikel delen
  • facebook
  • instagram
  • twitter
  • linkedin
  • email

“Verlichting zorgt voor beleving, besparingen en zelfs data”

icon
Algemeen13 september, 2022

Nu beleving steeds belangrijker wordt in de winkels, neemt ook het belang van verlichting toe. De juiste verlichting kan al voor een heel ander gevoel zorgen, ziet Wouter de Wolf van Signify, maar slimme lichtoplossingen leveren nog heel wat andere dingen op. Zelfs klantendata.

Altijd de juiste sfeer?

Goede verlichting is eigenlijk onzichtbaar: je merkt ze niet op, maar ze is onmisbaar om de juiste sfeer te creëren in de winkel. Met intensiteit, kleuren en warmte kun je allemaal spelen om de winkelbeleving naar je hand te zetten. Als je consumenten de keuze geeft tussen twee bakken sinaasappelen, en enkel de spot erop verschilt, zullen ze toch spontaan denken dat de warm verlichte appelsienen verser zijn.

Ieder product en iedere sfeer heeft zo zijn eigen lichtkleur, merkt Wouter de Wolf van Signify (de vroegere lichtafdeling van Philips), maar licht doet meer dan dat alleen. De houdbaarheid van verse producten kan tot 20% worden verlengd door het (soort) licht. “Doordat vlees bijvoorbeeld minder snel verkleurt, gaat het langer mee en is er minder afval.”

Binnen marketing is het ‘internet of things’ een hele grote ontwikkeling. Ook bij Signify maken ze de dingen slimmer. “Onze laatste nieuwe innovatie is dat je vanuit één dashboard, dus gewoon iemands laptop of smartphone, alle lampen in alle winkels tot op het niveau van de individuele armatuur kunt regelen”, zegt De Wolf. “Voor een bepaalde marketingactie kan je dan pakweg alle etalages automatisch juist instellen, of zorgen dat overal de lichten dimmen na sluitingstijd. Met ledlampen bespaar je al 50% energie op zich, maar wist je dat je met slim dimmen tijdens bijvoorbeeld de restocking nog eens 10 à 20% extra kan besparen?”

Lampen zijn de Wi-Fi van morgen

Of wat als lampen klanten de weg konden wijzen? Lampen zijn de wifii van morgen, geloven ze bij Signify. Leds kunnen worden gebruikt om real-time data te verzenden via licht. De lichtbron, of dat nu spots of lichtbakken zijn, stuurt een unieke code uit die kan worden geïdentificeerd door de camera van een smartphone of tablet. Zo bepaalt het systeem de exacte locatie, net zoals GPS maar tot op 30 centimeter nauwkeurig.

Het systeem registreert zo welke route iemand aflegt en welke bewegingen ze doorheen de winkel doen. “Voor marketeers is dit een grote doorbraak. Zoeken naar producten is heel vaak een basiselement in onder andere supermarkten of doe-het-zelfzaken. Onze lampen zijn net als satellieten voor Google Maps en wij maken ook zelf de kaarten. Je zou aan de hand van een boodschappenlijstje de optimale looproute kunnen uittekenen voor klanten, maar je kan er ook inspiratie en beleving aan koppelen.”

Gepersonaliseerde aanbiedingen of content

‘Indoor positioning’ kan bij retailers ook worden toegepast om producten te lokaliseren en voor locatiegebaseerde advertenties. Zo kunnen shoppers een bericht met een coupon of aanbieding krijgen wanneer ze een bepaalde rayon of schap naderen. Ook mogelijk: schattenjachten doorheen de winkel of inspirerende content zoals recepten. Staat iemand bij de Franse rode wijnen? Dan kunnen ze serveerinformatie krijgen of, als die persoon geïdentificeerd is met zijn klantenkaart, zelfs een gepersonaliseerde korting.

In Europa gingen al veel retailers met de technologie aan de slag in pilootprojecten. Bij Media Markt in Eindhoven en bij Albert Heijn in Hoofddorp konden klanten bijvoorbeeld gebruikmaken van een productzoekapp, die hen precies gidste naar wat ze zochten op een bewegende, interactieve op hun smartphone. Bij supermarktketen Aswaaq in Abu Dhabi wordt je boodschappenlijstje zelfs in de juiste volgorde gezet volgens waar je eerst voorbijkomt en krijg je ook locatiegebonden promoties op je smartphone te zien.

De slimme lampen leveren bovendien heel veel data op, zoals ‘heatmaps’ van waar mensen meer of minder komen, looprouteanalyse of, indien gekoppeld aan de kassadata, ook conversies. “Het laat toe beter onderbouwde aanpassingen te doen aan het winkelconcept en laat marketeers heel wat ontdekken over het consumentengedrag”, zegt Wouter de Wolf. Signify is nu dan ook met een Nederlandse retailer in gesprek over een eventuele nationale uitrol.

Op de RetailDetail Day op 22 september zet Wouter de Wolf slimme verlichting in de spotlights. Hij deelt het podium met Karl Lechat (Lucien), Bart Buyse (IzyCoffee), Sofie Geyskens & David Winkels (Maasmechelen Village) en vele anderen.

Klik hier voor meer informatie en tickets.
Blijf op de hoogte

Ontvang onze gratis nieuwsbrieven en mis het laatste retailnieuws niet.

Inschrijven
logo

De juiste verlichting zorgt voor beleving, ziet Wouter de Wolf van Signify, maar slimme lichtoplossingen leveren nog heel wat andere dingen op. Zelfs klantendata.

Meer Algemeen
Bekijk meer
  • icon
    Algemeen22 maart, 2023
    Finish voert strijd tegen waterschaarste op

    Waterschaarste is geen exclusief probleem van ontwikkelingslanden meer. Ook België is kwetsbaar, en dat ligt meer aan ons gedrag, dan aan de klimaatverandering. Hoog tijd om mensen daarvan bewust te maken, vindt de marktleider in vaatwasmiddelen Finish. Het goede nieuws: een kleine collectieve inspanning kan al heel groot verschil maken....

  • icon
    Algemeen22 maart, 2023
    Colruyt verkoopt zijn zeewindmolens aan Japan

    De energietak van Colruyt Group, Virya Energy, verkoopt zijn zeewindmolenparken. De deal brengt minstens anderhalf miljard euro op.

  • icon
    Algemeen21 maart, 2023
    RetailDetail Omnichannel & E-Commerce Congress is uitverkocht, boek tijdig voor komende events

    Het RetailDetail Omnichannel & E-Commerce Congress, dat donderdag plaatsvindt in Antwerpen, is volledig uitverkocht. Ook de ticketverkoop voor de volgende voorjaarsevents komt op gang: wacht niet te lang.

Evenementen
  • 23
    mrt

    Omnichannel & E-Commerce Congress
  • 20
    apr

    RetailDetail Congress
  • 11
    mei

    Fashion & Beauty Congress
  • 15
    jun

    Human Resources & People Congress
  • 29
    jun

    Food Congress

Meest gelezen
  • icon

    Food6 maart, 2023

    Onheilspellende bijzondere ondernemingsraad bij Delhaize

  • icon

    Food15 maart, 2023

    200 kandidaat-overnemers voor Delhaize-filialen

  • icon

    Elektro23 februari, 2023

    Ook Coolblue komt tot stilstand

  • icon

    Algemeen28 februari, 2023

    Action-rivaal TEDi komt naar België

Volg RetailDetail
  • socialFacebook
  • socialTwitter
  • socialInstagram
  • socialLinkedIn
footer-logo
RetailDetail, de leidende b2b-retailcommunity in de Benelux, houdt retailprofessionals up-to-date met online en offline publicaties, evenementen, retailhunt inspiratiereizen en het unieke co-creatieplatform retailhub, waar retailers en hun leveranciers de toekomst van het winkelen kunnen ervaren.
Postadres:
Kolveniersstraat 7 bus 26 2000 Antwerpen
Bezoekadres:
Stadsfeestzaal – Meir 78 2000 Antwerpen
Hoe bereik je ons:
Routebeschijving
© 2023 RetailDetail
algemene voorwaarden | privacy policy
+32 3 500 89 59 info@retaildetail.be
Wij gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te geven door het onthouden van uw voorkeuren en herhaalde bezoeken. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van ALLE cookies.
Alles accepterenCookie SettingsReject All
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Functional & Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDuurOmschrijving
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics & Advertisement".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Functional & Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance & Others".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Analytics & Advertisement
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Performance & Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
OPSLAAN & ACCEPTEREN