RetailDetail BE
België - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Nieuwsbrief
  • Contact & Route
Ledenzone
  • Log in
  • Word lid
  • Nieuws
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • Events
    • OVERZICHT EVENTS
    • EVENT PARTNERSHIPS
  • Advertising
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
  • The Loop
    • Virtuele tour
  • The Seven8
  • Ledenzone
RetailDetail BE
België - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Nieuwsbrief
  • Contact & Route
  • Nieuws
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • Events
    • OVERZICHT EVENTS
    • EVENT PARTNERSHIPS
  • Advertising
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
  • The Loop
    • Virtuele tour
  • The Seven8
  • Ledenzone
Ledenzone
  • Log in
  • Word lid
thumb
Geschreven door Stefan Van Rompaey
In dit artikel
  • Bedrijven AppleLab9
  • Onderwerpen Winkelconcept
Artikel delen
  • facebook
  • instagram
  • twitter
  • linkedin
  • email

Lab9 lanceert nieuw winkelconcept met focus op advies

icon
Elektro1 juni, 2023

Apple-verkoper Lab9 Stores opent in Brussel een vlaggenschipwinkel volgens een volledig nieuw belevingsconcept, dat meer ruimte biedt voor service en advies. Op termijn worden alle winkels verbouwd.

Unieke locatie

Zaterdag opent een gloednieuwe winkel van Lab9 Stores de deuren aan Gare Maritime in Brussel. De 27e fysieke winkel van de grootste “Apple Premium Reseller” van het land is de eerste volgens het nieuwste Apple Premium Partner retailconcept in België. In totaal neemt Lab9 hier 570 m² in gebruik, waarvan een goede 200 m² winkeloppervlak, naast ruimte voor de B2B-activiteiten. De retailer investeerde 800.000 euro in de nieuwe winkel en verwacht er ongeveer drie miljoen euro per jaar om te zetten.

Lab9 betrekt op Gare Maritime een uniek pand op een heel mooie en goed toegankelijke locatie, vindt CEO Geert Coolman: “Het wordt onze uitvalsbasis voor Brussel. Het is goed dat we met een toekomstgericht merk als Apple aanwezig kunnen zijn in een concept van de toekomst, waar wonen, werken, winkelen en ontspanning samenkomen. Het wordt ook wel een uitdaging, want er is hier nog niet veel retail aanwezig, maar we geloven erin.”

Voor de leergierige klant

Het nieuwe winkelconcept voor de Premium Partners van Apple is helder, overzichtelijk en biedt meer ruimte. Klanten kunnen de toestellen nog makkelijker vastpakken om ze uit te proberen. De bijhorende accessoires staan vlakbij. Achter de eigenlijke winkel bevindt zich een technische ruimte om herstellingen ter plaatse uit te voeren. Er is ook een klaslokaal voor opleidingen. “Apple zet hier nog meer in op digitale transformatie”, zegt Coolman. “Het winkelconcept neigt meer naar dat van de Apple stores, die uiteraard qua oppervlakte en personeelsbezetting veel groter zijn.”

De winkel is gebouwd voor de toekomst, met de mogelijkheid om de opstelling aan te passen. Vandaag bevat het verkooppunt bijvoorbeeld nog traditionele kassa’s, maar alles is al voorzien om de stap naar een kassaloze winkel te zetten. “Maar het is niet de bedoeling om te evolueren naar een winkel zonder mensen: integendeel, juist met onze mensen kunnen we een enorm verschil maken. Klanten komen niet bij ons voor een kop koffie, wel om kennis op te doen, iets bij te leren. We stillen de honger van de leergierige klant. Dit winkelconcept verlaagt de drempels.”

Ook website krijgt upgrade

Lab9 zal stap voor stap zijn winkels herinrichten volgens dit nieuwe concept. “Dat zal niet overal meteen mogelijk zijn, omdat we op sommige locaties over onvoldoende oppervlakte beschikken. Een strikte timing staat er niet op: het zal toch een vijftal jaren in beslag nemen.” Naast de fysieke winkels krijgt ook de website van Lab9 een upgrade, voor een nog betere omnichannelervaring. “Want we verwachten toch wel een verdere groei van het digitale kanaal. De combinatie van bestellen, thuis bezorgen of afhalen in de winkel… dat moet naadloos verlopen.”

Het jaar is behoorlijk goed begonnen voor de Appleverkoper, zegt Coolman. “De eerste vier maanden van dit jaar zitten we mooi op budget, ondanks een lichte terugval voor de iPhone. In mei zien we een lichte vertraging, die deels te wijten is aan een aantal sluitingsdagen door de lange weekends. In juni komt Apple weer met een lancering, dat geeft altijd een boost aan de verkoop. We hebben natuurlijk net als iedereen te maken met stijgende kosten en we zien dat de verkoop van dure producten wel wat stagneert. Maar onze klanten zijn nog bereid om te betalen voor service en zekerheid, dat is onze sterkte. Wij herstellen je iPhone in de winkel. Je kan de technieker gewoon aanspreken.”

Meer over... Elektro
Zie meer
  • icon
    Elektro17 juli, 2025
    5% omzetgroei voor MediaMarkt-eigenaar Ceconomy

    Ceconomy, het bedrijf achter elektroketens MediaMarkt en Saturn, heeft in het derde kwartaal zijn omzet met 5% zien groeien en zijn verlies zien afnemen.

  • icon
    Elektro2 juli, 2025
    Krëfel: ook 2025 ziet er niet goed uit

    In 2024 liepen de verliezen bij Krëfel verder op. De keten geeft ook toe pessimistisch te zijn over 2025. Toch is er hoop voor de toekomst, zowel bij de directie als bij de vakbonden, als de elektroretailer de nodige tijd krijgt.

  • icon
    Elektro19 juni, 2025
    Ruim helft alle consumentenelektro online in 2026

    De onlineverkoop van consumentenelektronica groeide vorig jaar met bijna een kwart. Er ligt nog verdere groei in het verschiet, vooral dankzij refurbished smartphones, tenzij de Amerikaanse importtarieven roet in het eten gooien.

Evenementen
  • 17
    sep
    CAPTAINS OF RETAIL 2025 – EDITIE II
  • 25
    sep
    RETAIL MARKETING DAY 2025
Meest gelezen
  • icon
    Food3 juli, 2025
    Del Monte vraagt faillissement aan
  • icon
    Food24 juni, 2025
    Ongeziene breuk: Jumbo wisselt van broodleverancier
  • icon
    Food24 juni, 2025
    [In Beeld] Zo ziet een Franse Colruyt eruit
  • icon
    Food23 juni, 2025
    Colruyt “houdt alle pistes open” voor ZEB en Bike Republic
Volg RetailDetail
  • socialFacebook
  • socialTwitter
  • socialInstagram
  • socialLinkedIn
footer-logo
RetailDetail, de leidende b2b-retailcommunity in de Benelux, houdt retailprofessionals up-to-date met online en offline publicaties, evenementen, retailhunt inspiratiereizen en het unieke co-creatieplatform The Loop, waar retailers en hun leveranciers de toekomst van het winkelen kunnen ervaren.
Postadres
Kolveniersstraat 7, bus 26 2000 Antwerp
Bezoekadres
Stadsfeestzaal – Meir 78 2000 Antwerp
Hoe bereik je ons:
Routebeschrijving
© 2025 RetailDetail
Contacteer ons Over ons info@retaildetail.be
Wij gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te geven door het onthouden van uw voorkeuren en herhaalde bezoeken. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van ALLE cookies.
Alles accepterenCookie SettingsReject All
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Functional & Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDuurBeschrijving
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics & Advertisement".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Functional & Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance & Others".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Analytics & Advertisement
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Performance & Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
OPSLAAN & ACCEPTEREN