RetailDetail BE
België - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Over ons
  • Contact
  • Abonneren
  • Inloggen user
  • News
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • RetailDetail Plus
  • Events
  • Hunts
  • Masterclasses
  • RetailHub
    • Virtuele tour
    • Event- & Workshopruimtes
    • Offices & Co-working
    • The Loop & City Hunts
  • Advertising & Partnerships
    • EVENT PARTNERSHIPS
    • PRINT ADVERTISING
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
RetailDetail BE
België - NL
  • België - NL
  • Belgique - FR
  • Nederland - NL
  • Europe - EN
  • Over ons
  • Contact
  • Inloggen user
  • News
    • Food
    • Mode
    • Wonen
    • Elektro
    • Schoonheid/verzorging
    • Doe-Het-Zelf/Tuin
    • Vrije tijd
    • Algemeen
  • RetailDetail Plus
  • Events
  • Hunts
  • Masterclasses
  • RetailHub
    • Virtuele tour
    • Event- & Workshopruimtes
    • Offices & Co-working
    • The Loop & City Hunts
  • Advertising & Partnerships
    • EVENT PARTNERSHIPS
    • PRINT ADVERTISING
    • ONLINE ADVERTISING
    • PRINT ARCHIVE
thumb
Geschreven door Pauline Neerman
In dit artikel
Artikel delen
  • facebook
  • instagram
  • twitter
  • linkedin
  • email

Switch moet stoppen met verzekeringen

icon
Elektro3 maart, 2022

Apple-reseller Switch mag van de Belgische financiële waakhond FSMA geen verzekeringen meer verkopen. Het verbod komt er na een aanklacht van Test-Aankoop, dat honderden klachten van klanten ontving.

 

Niet volgens de regels

Switch Holding moet onmiddellijk stoppen met de verkoop van verzekeren: de financiële marktautoriteit FSMA heeft de verdeler van Apple-producten per direct verboden om nog verzekeringsproducten te commercialiseren op Belgisch grondgebied. De retailer bood klanten die een Apple-toestel kochten bijkomende abonnementen of verzekeringen aan voor hun apparaat, maar het regende daarover klachten van misnoegde consumenten.

 

Test-Aankoop verzamelde in anderhalf jaar meer dan 450 klachten, meestal van klanten die ongewild en zonder het goed te beseffen intekenden op een verzekeringscontract. Vaak werd hen enkel verteld dat ze voor een cashbackactie tekenden. Achteraf bleek het ook erg moeilijk om de dure contracten op tijd op te zeggen.

 

Consumentenorganisatie Test-Aankoop stapte zowel naar de Economische Inspectie als de FSMA, en die bevestigen nu de bevindingen. Tijdens inspecties in verschillende verkooppunten werden klanten inderdaad niet voldoende geïnformeerd en werden ook de wettelijke gedragsregels voor de verzekeringssector niet nageleefd. Het verbod geldt daarom tot de vastgestelde inbreuken zijn verholpen, verklaart de FSMA.

 

Voor de eigenaar van Switch, SFAM, is het nieuws een flinke streep door de rekening. SFAM is namelijk een verzekeringsmaatschappij, die eerder al op de Franse thuismarkt werd veroordeeld voor gelijkaardige praktijken. In 2020 kocht de Franse groep het toen noodlijdende Switch op, hoogstwaarschijnlijk net met het oog op die verzekeringen.

Blijf op de hoogte

Ontvang onze gratis nieuwsbrieven en mis het laatste retailnieuws niet.

Abonneren
logo

Apple-reseller Switch mag van de Belgische financiële waakhond FSMA geen verzekeringen meer verkopen. Het verbod komt er na een aanklacht van Test-Aankoop, dat honderden klachten van klanten ontving.   Niet volgens de regels Switch Holding moet onmiddellijk stoppen met de verkoop van verzekeren: de financiële marktautoriteit FSMA heeft de verdeler van Apple-producten per direct verboden om nog verzekeringsproducten te commercialiseren op Belgisch grondgebied. De retailer bood klanten die een Apple-toestel kochten bijkomende abonnementen of verzekeringen aan voor hun apparaat, maar het regende daarover klachten van misnoegde consumenten.   Test-Aankoop verzamelde in anderhalf jaar meer dan 450 klachten, meestal van klanten die...

Meer Elektro
Bekijk meer
  • icon
    Elektro29 september, 2023
    Hoe Coolblue de klantreis vertaalt op de winkelvloer

    Waarom word je als klant meteen aangesproken in de winkels van Coolblue, en wat hangt die spiegel eigenlijk bij de hoofdtelefoons? De retailer verbetert zijn fysieke winkelconcept aan de hand van data over de klantreis.

  • icon
    Elektro21 september, 2023
    BCC vraagt faillissement aan

    Precies een week nadat BCC uitstel van betaling aanvroeg, valt het doek voor de elektronicaketen. De bewindvoerders hebben vanochtend het faillissement aangevraagd.

  • icon
    Elektro19 september, 2023
    Hubside.Store gehalveerd na faillissement

    Switch Holding, één van de twee vennootschappen achter elektroketen Hubside.Store in België, is failliet verklaard. Een zestal winkels gaat dicht en 36 mensen verliezen hun job.

Evenementen
  • 19
    okt

    Category Management Congress
  • 23
    nov

    RetailDetail Night
Meest gelezen
  • icon

    Food5 september, 2023

    Overnemers Delhaize-supermarkten doorgelicht: opvallend veel store managers

  • icon

    Food4 september, 2023

    Voor deze 17 bijkomende supermarkten vond Delhaize overnemers

  • icon

    Food25 september, 2023

    [Analyse] Dreigt Makro-scenario voor Cora?

  • icon

    Food22 september, 2023

    Einde (S)Match: collectief ontslag ingezet

Volg RetailDetail
  • socialFacebook
  • socialTwitter
  • socialInstagram
  • socialLinkedIn
footer-logo
RetailDetail, de leidende b2b-retailcommunity in de Benelux, houdt retailprofessionals up-to-date met online en offline publicaties, evenementen, retailhunt inspiratiereizen en het unieke co-creatieplatform retailhub, waar retailers en hun leveranciers de toekomst van het winkelen kunnen ervaren.
Postadres:
Kolveniersstraat 7 bus 26 2000 Antwerpen
Bezoekadres:
Stadsfeestzaal – Meir 78 2000 Antwerpen
Hoe bereik je ons:
Routebeschijving
© 2023 RetailDetail
algemene voorwaarden | privacy policy
+32 3 500 89 59 info@retaildetail.be
Wij gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te geven door het onthouden van uw voorkeuren en herhaalde bezoeken. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van ALLE cookies.
Alles accepterenCookie SettingsReject All
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Functional & Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDuurOmschrijving
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics & Advertisement".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Functional & Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance & Others".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Analytics & Advertisement
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Performance & Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
OPSLAAN & ACCEPTEREN