België - NL
Nederland - NL
España - ES
France - FR
Europe - EN
Het regent opnieuw klachten over elektronicaketen Hubside.Store. De eigenaar van het vroegere Switch lijkt weer precies te doen waarvoor die Apple-verkoper werd veroordeeld en uiteindelijk verdween.
Geschiedenis herhaalt zich
Een oude vos verleert zijn streken niet? Jonge consumenten klagen over Hubside.Store, de winkels voor smartphones en computers die eigendom zijn van de Franse Indexia-groep. Het is dezelfde groep die in 2020 Switch overnam, maar toen nog SFAM heette. Niet lang na die overname begonnen de klachten van consumenten die zich onbewust een dure verzekering hadden laten aansmeren.
Uiteindelijk verzamelde Test-Aankoop honderden klachten en verbood de financiële marktautoriteit FSMA Switch om nog langer verzekeringsproducten te verkopen op de Belgische markt. Kort daarop verdween de keten volledig, en besloot de Franse eigenaar zich volledig te concentreren op zusterformule Hubside.Store.
In het vizier van autoriteiten
Ook over Hubside.Store duiken nu klachten op, die wel erg bekend voorkomen. In radioprogramma De Inspecteur getuigen jongeren dat ze een Hubside-winkel werden binnengelokt met de belofte van een gratis powerbank. Ze lieten zich er verleiden tot verschillende zogezegde proefcontracten, maar die bleken niet zomaar af te lopen – en moeilijk op te zeggen. Een gekende praktijk, die de keten ook op de Franse thuismarkt geregeld toepast.
In Frankrijk loopt Hubside.Store al lang in het vizier van de autoriteiten wegens misleidende handelspraktijken of zelfs oplichterij. Ook in België zouden de praktijken volgens de FOD Economie als misleidend kunnen worden bestempeld, aldus VRT Nws. Test-Aankoop zegt op een jaar tijd veertig klachten te hebben ontvangen. De Vlaamse ombudsdienst heeft sinds 2021 zelfs al 215 klachten gekregen.
