Levenslange garantie bij Ikea Duitsland

Al 3 jaar in Denemarken en Noorwegen

In Noorwegen en Denemarken hebben klanten van Ikea al drie jaar de mogelijkheid om hun producten terug te brengen, zelfs als ze die al enkele jaren in hun huis hebben staan. De woonwarenhuisketen vreest daarom ook niet dat er misbruik zal gemaakt worden van het systeem.

“We denken dat het enkele keren zal voorkomen dat mensen hun gehele meubilair dat nu online besteld of in de winkel gekocht is over een paar jaar komen inruilen voor nieuwe meubels“, zegt een woordvoerder van Ikea aan Twinkle. Enige uitzonderingen op de nieuwe regel zijn planten, op maat gemaakte artikelen en producten uit de koopjeshoek.

In andere landen geldt nog steeds dat producten binnen 90 dagen moeten teruggebracht worden en binnen 14 dagen voor online bestellingen. Landen kunnen onafhankelijk beslissen of ze het systeem willen invoeren.