Meubelketen WEBA getroffen door cyberhack

De Belgische woonwinkelketen WEBA, met vestigingen in Gent, Deinze, Tongeren en Bergen, is het slachtoffer geworden van een cyberaanval waarbij hackers toegang hebben gekregen tot klantgegevens. Er werden geen paswoorden buitgemaakt.

Snel weer operationeel

Hackers drongen al op 10 augustus binnen in de IT-systemen van WEBA. Daarbij hebben ze ook gijzelsoftware geïnstalleerd die de dagelijkse werking bij de meubelketen gedurende beperkte tijd deels lamlegde. Sinds 12 augustus zijn de winkels en webshop weer operationeel. “Samen met onze IT-partners en gespecialiseerde cyberexperts hebben we sindsdien onze IT-omgeving onderzocht, extra beveiligd en gecontroleerd opnieuw opgestart”, zegt WEBA aan HLN.

De hackers wisten klantgegevens buit te maken, waaronder voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, adres en informatie over bestellingen en aankopen in de winkels of de webshop. Webshopaccounts en wachtwoorden zijn volgens het bedrijf niet getroffen. De aanval is opgeëist door Qilin wellicht een Russisch-sprekende cybercriminelenbende.

Geen losgeld betaald

“We hebben geen losgeld betaald”, zegt Elias Couvreur van WEBA. “We zijn zelfs nooit in contact geweest met hen. Ze hebben gelukkig niet al onze systemen kunnen versleutelen, waardoor we ook vrij snel alles konden terugzetten via een back-up.” Er is geen hinder meer voor de klanten, die wel geadviseerd worden om extra alert te zijn voor phishing

Begin deze maand ondervonden ook retailers als de Bijenkorf, Bol, Ace & Tate en About You hinder na een cyberaanval op hun logistieke partner Ceva Logisctics. Dat leidde tot een verstoring van de bestellingen en leveringen.