Amazon est toujours en mode croissance, comme en témoigne le lancement d’une boutique en ligne néerlandaise, prévu cette année. Mais n’est-ce pas trop tard ? Et comment faire face à cette concurrence ? Natalie Berg, influenceuse renommée dans le secteur du retail, fera le tour de la question lors du RetailDetail Omnichannel & E-commerce Congress 2020.

La température monte à Davos, Halle et Evere, mais cela ne détend pas l’atmosphère pour autant. Le compte rendu d’une semaine riche en accrochages divers, en fausses promesses climatiques et en campagnes rusées, en exclusivité pour Filet Pur.

Nathalie Pfaff est la nouvelle Country Manager de Danone Dairy Belux tandis que David Molenaers prend le poste de directeur commercial BeLux.  

Le fabricant de biens de consommation courante Procter & Gamble a réalisé une meilleure performance que prévu au dernier trimestre. L’entreprise revoit son chiffre d’affaires et ses prévisions de bénéfices à la hausse pour l’exercice en cours.

Morrisons annonce une restructuration majeure impliquant la suppression de 3 000 postes d’encadrement. Parallèlement, la chaîne de supermarchés britannique veut créer 7 000 nouveaux emplois « sur le terrain ».  

Le détaillant de mode en ligne Asos a enregistré une forte croissance de son chiffre d’affaires au cours des quatre derniers mois, principalement grâce au Black Friday. Le chiffre d’affaires a augmenté de quelque 20 % grâce à 27,7 millions de commandes.  

Au Benelux, les détaillants seront confrontés à une baisse de confiance des consommateurs et à une concurrence accrue dans les années à venir, indique l’agence de notation Moody’s dans un nouveau rapport. Les chaînes de magasins traditionnelles se voient contraintes de consentir de lourds investissements pour répondre à la croissance du commerce en ligne, ce qui ampute leurs bénéfices et leur solvabilité.  

Le ralentissement des ventes en hypermarchés continue d’affecter Carrefour : les ventes en France, en Italie et en Belgique ont encore baissé au quatrième trimestre. Mais il reste des perspectives encourageantes : l’Amérique latine, la Pologne et la Roumanie rattrapent l’exercice du groupe, la rentabilité progresse et le plan de transformation est sur la bonne voie.

La chaîne de magasins de vêtements C&A a annoncé la fermeture de 30 magasins en France. 200 emplois sont menacés. Il s’agit de la deuxième vague de fermetures en moins d’un an.

Hier soir les syndicats et la direction du groupe brassicole AB InBev sont finalement parvenus à un accord sur une convention collective de travail 2020-2021 pour les ouvriers. Cet accord met fin aux tensions sociales de ces derniers mois.

La menace d'une éventuelle épidémie de coronavirus en Chine a provoqué une onde de choc sur les marchés européens des produits de luxe. À l'approche du Nouvel An chinois, le coronavirus peut lourdement amputer le chiffre d'affaires de ces marques.

Rohlik, le service de livraison de denrées alimentaires numéro un en Tchéquie, s’en va conquérir l’Europe : le supermarché en ligne vient de démarrer en Hongrie, en Autriche et en Roumanie, mais  lorgne déjà l’Allemagne.

Au milieu du XIXe siècle, les premiers grands magasins ont provoqué une révolution majeure sur le marché belge du retail. Les pionniers ont d’abord connu un essor sans précédent, mais n’ont finalement pas pu faire face à l’arrivée des hypermarchés et des « category killer » dans les années 1960. Les plus grands acteurs ont tenté de se sauver en fusionnant. Aujourd’hui, il ne reste plus qu’une seule chaîne composée de 16 magasins : Galeria Inno dont les Allemands sont propriétaires.

JD.com a jeté son dévolu sur Zeebruges, comme tremplin vers l’Europe. L’e-tailer chinois, principalement axé sur la logistique, a visité le port en compagnie du ministre-président flamand Jan Jambon.

En Belgique les consommateurs jettent près de 15 kilos de vêtements par an et par personne : les Belges sont ainsi les tristes vainqueurs du classement en Europe. Plus de 80% de ces vêtements aboutissent à la décharge ou dans des incinérateurs.

Ikea construit un nouveau magasin écologique dans le centre-ville de Vienne : il n'y aura pas de parking, mais le bâtiment de sept étages sera doté de façades et d’un toit arborés, avec pas moins de 160 arbres.    

Le fabricant chinois de smartphones Xiaomi, quatrième au niveau mondial, ouvrira bientôt son premier magasin officiel au Benelux. Au vu des offres d’emploi publiées, la première boutique ouvrira à Rotterdam.  

L’an dernier les hard discounters ont perdu des parts de marché aux Pays-Bas, contre toute attente. Albert Heijn, leader du marché, est resté stable, tandis que Jumbo sort grand vainqueur, en partie grâce aux reprises.

Les chaînes de mode Saks Off 5th et Dress for Less ont décidé d’unir leurs forces en fusionnant. Les deux enseignes font partie du groupe autrichien Signa Group.

Changements au sommet chez Carrefour : François-Melchior de Polignac remplace Guillaume de Colonges en tant que directeur exécutif pour l'Europe du Nord et de l'Est et est à nouveau PDG de Carrefour Belgique.

Starbucks fêtera ses 50 ans en 2021 et marquera l’évènement en devenant « climatiquement positif ». La chaîne américaine annonce des objectifs environnementaux ambitieux, tels que de proposer davantage d’options végétales sur sa carte et supprimer les emballages jetables.  

Avec des flagship stores situés dans des endroits exclusifs Miele entend se rapprocher du consommateur et donner à sa marque une dimension affective. Depuis peu un tel ‘Experience Store’ s’est installé à Bruxelles. Ce magasin ne constitue en rien une concurrence pour les revendeurs de la marque, mais un chaînon indispensable de la stratégie omnicanale, explique la dirigeante Raffaella Berardo dans une interview accordée à RetailDetail.

Decovry reprend son concurrent allemand Monoqi. Tout comme Decovry, la plateforme berlinoise Monoqi est un site de vente d’objets design et de décoration d’intérieur. Cette reprise devrait doubler le chiffre d’affaires du distributeur belge.  

Aux Pays-Bas le leader du marché Albert Heijn est parvenu à maintenir une part de marché stable l’an dernier : une bonne nouvelle après une année 2018 difficile. Avec sa position dominante sur son marché domestique l’enseigne ne peut plus trop compter sur l'expansion ou les reprises pour assurer sa croissance. Celle-ci devra provenir de l’innovation. En Belgique la situation est différente.

Beisheim et Meridian, deux grands actionnaires de Metro, ont augmenté leur participation dans le groupe allemand à un peu plus de 23%. De plus, ils souhaitent racheter davantage d’actions à l’avenir, peut-être dans l’espoir de mettre des bâtons dans les roues de Daniel Kretinsky.

Le Groupe Carrefour rachète Potager City, un fournisseur en ligne de paniers de fruits et légumes frais de saison, issus de producteurs locaux. Après Dejbox, il s’agit de la deuxième acquisition du distributeur dans le domaine du e-commerce au cours de ce mois de janvier.

Au Royaume-Uni Asda, filiale de Walmart, va déployer un service de retrait endéans l’heure après la commande. Par ailleurs l’enseigne lance un test en matière de durabilité, en collaboration avec Kellogg’s et Unilever.

Le tribunal de commerce de Paris a ordonné à Coca-Cola de reprendre immédiatement ses livraisons à Intermarché. Le géant des boissons avait interrompu unilatéralement l’approvisionnement suite à un conflit avec l’enseigne concernant la gamme.

L’accord conclu avec Unilever fin 2018 s’avère particulièrement fructueux pour le fabricant néerlandais de substituts de viande Le Boucher Végétarien. Le fondateur Jaap Korteweg, actuellement conseiller, s’attend à un doublement annuel du chiffre d’affaires dans les années à venir.

Le géant du prêt-à-porter H&M veut ouvrir son premier magasin au Panama à la fin de cette année. Le Panama deviendra ainsi le premier pays d’Amérique centrale à ouvrir ses portes au détaillant suédois. 

Le groupe de luxe suisse Richemont a clôturé un solide trimestre. A l’exception du Japon et Hong Kong toutes les régions affichent une croissance.

Vesa, la société d’investissement de Daniel Kretinsky et de son associé Patrik Tkac, a porté sa participation dans le distributeur français Casino au-dessus du seuil de notification de 5 %. Les analystes se demandent aujourd’hui si le Tchèque envisage de poursuivre la consolidation de ses participations.