Evenveel prijsverhogingen als -verlagingen bij Kleine Leeuwtjes? “Delhaize verkleint verschil met concurrenten”

Delhaize belooft prijsverlagingen van 10 tot 30% voor duizend Kleine Leeuwtjes, maar maakt die claim niet altijd waar, stelt databedrijf Daltix. De retailer noemt de prijsmeting “irrelevant”, omdat ze de evoluties bij concurrenten buiten beschouwing laat.

Gemengd beeld

Op 21 augustus kondigde Delhaize aan dat het aantal Kleine Leeuwtjes in de winkelrekken dubbel zo groot werd: voor 500 bijkomende essentiële huismerkproducten ging de prijs met 10 tot 30% omlaag, aldus de retailer, die ook een nieuwe reclamecampagne lanceerde om zijn prijsimago aan te scherpen, met als slogan (On)betaalbaar.

In hoeverre verlaagde Delhaize de prijzen van die huismerkproducten écht? Net als vorig jaar, bij de lancering van de eerste reeks van 500 Kleine Leeuwtjes, onderzocht Daltix of de bewering van de supermarktketen terecht is. Het antwoord blijkt genuanceerd. Bij de iets meer dan 500 producten die in maart al Kleine Leeuwtjes waren, voerde de retailer ongeveer evenveel prijsverlagingen als verhogingen door in de periode van maart tot nu, zo blijkt uit een analyse.

Prijsevolutie bestaande Kleine Leeuwtjes tussen maart en september

Bij de nieuwe Kleine Leeuwtjes die eind augustus werden aangekondigd – en die in maart dus nog geen Kleine Leeuwtjes waren – mat Daltix de afgelopen zes maanden iets meer prijsverhogingen dan prijsverlagingen. Voor een aantal referenties koffie en thee steeg de prijs met meer dan 10% in de loop van de maand augustus.

Prijsevolutie nieuwe Kleine Leeuwtjes tussen maart en september

“Niet relevant en onjuist”

“De vergelijking die Daltix hier maakt is irrelevant”, reageert Delhaize op de nieuwe data. “Prijzen van producten evolueren permanent door verschillende omstandigheden en meer dan ooit door de inflatie. Dat geldt voor het volledige assortiment, dus ook voor de Kleine Leeuwtjes.”

Het tonen van de prijsevolutie tussen maart en september zegt niets over de inspanningen van Delhaize vergeleken met die van de concurrenten. De retailer absorbeert naar eigen zeggen een deel van de inflatie in haar marge, maar dat wordt niet gemeten in deze studie. Ook de 10% korting die Superplus-klanten krijgen op verse producten met Nutri-Score A en B wordt niet in rekening gebracht.

“Een vergelijking met de prijzen bij de concurrentie zou relevanter zijn. Uit onze interne cijfers blijkt dat andere retailers hogere inflatiecijfers tonen dan Delhaize. Voor de duizend Kleine Leeuwtjes verkleinen we het prijsverschil met de concurrenten met 10%. Dit toont duidelijk aan dat onze inspanningen wel degelijk effect hebben en dat de conclusies en interpretaties uit de studie van Daltix niet relevant en zelfs onjuist zijn.”

Delhaize wijst er tot slot op dat Colruyt Group meerderheidsaandeelhouder is van Daltix en stelt dan ook de integriteit van de studie in vraag.