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Trois retailers sont en lice pour le sixième RetailDetail Omnichannel Award powered by bpost. Lors du congrès du 31 janvier le public décidera qui des trois décrochera le titre.
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Face aux accusations concernant la destruction de millions de produits invendus, Amazon réplique : les réglementations françaises en matière de TVA nous y oblige, affirme le géant du e-commerce.
RetailDetail peut s’estimer plus que satisfait de l’année 2018, comme en témoignent d’excellents chiffres. Tous les indicateurs sont au vert et l’année 2019 s’annonce prometteuse.
Amazon détruirait quelque trois millions d’articles neufs chaque année. La marchandise invendue stockée depuis trop longtemps dans ses centres distribution atterrirait à la poubelle.
Le distributeur français Monoprix annonce la suppression de ses catalogues papiers. Afin de réduire son empreinte écologique, le retailer a décidé de miser sur la communication client par voie digitale.
Les grands magasins n’ont pas de raison d’avoir peur du numérique ; au contraire, ils feraient mieux de l’accueillir à bras ouverts. Il importe toutefois de ne pas perdre les priorités de vue : luxe, émotion, divertissement et service doivent l’emporter sur le prix.
Le nombre de marchands de journaux en Belgique ne cesse de diminuer, et ce depuis des années déjà, comme le confirment les dernières statistiques du SPF Economie. Pour survivre les libraires se voient contraints de se transformer en magasin de proximité.
Un ‘hard Brexit’ pourrait entraîner une grave perturbation du e-commerce transfrontalier. Le secteur appelle donc l’Europe et le Royaume-Uni à élaborer d’urgence un accord.
Les ambitions de Microsoft dans le retail se concrétisent de plus en plus : l’américiain Kroger teste des rayons digitaux et l’intelligence artificielle dans deux de ses magasins. De plus, la chaîne envisage de vendre cette technologie à d’autres retailers.
Comment en tant que retailer passer de l’omnicanal à l’opticanal ? Réponse le 31 janvier par des experts en la matière, tels qu’Alibaba, CASA, Miinto, SafeShops, bpost, deversbox.be et ‘last but not least’ le professeur en retail Gino Van Ossel.
Travailler dans un centre de distribution de bol.com n'est pas une partie de plaisir, même si des situations comme aux Etats-Unis ne sont pas légion à Waalwijk. Ce sont surtout les modalités souples de retour qui sont bafouées par les consommateurs.
Jusqu’à mi-mai Colruyt Group teste le service ‘BringMe’ dans trois de ses enseignes. Les clients peuvent y faire livrer et expédier des colis de tous les webshops du monde, en toute confidentialité.
En ce début de soldes, le shopping center de Wijnegem a ouvert la plus grande ‘man cave’ au monde dans un centre commercial, pour que ces messieurs puissent s’occuper en attendant que ces dames terminent leur shopping.
Il y en eu de l’amour en 2018, beaucoup d’amour : des mariages à la pelle, tant royaux que commerciaux. Mais hélas, comme dans toute romance actuellement, il y a eu au moins autant de divorces.
Nous garderons un œil attentif sur l’actualité
Une fois de plus le géant du e-commerce Amazon a réalisé une saison exceptionnelle : le nombre de commandes a atteint un niveau record. Les appareils d’Amazon se sont particulièrement bien vendus, notamment l’assistant vocal Alexa, qui de plus en plus a son mot à dire dans la maison.
